Für wen ist diese Leistung sinnvoll?
Für Teams, die wiederkehrende Informationen zwischen E-Mail, Tabellen, CRM und Fachsystemen übertragen oder bei Statusmeldungen und Freigaben Zeit verlieren.
Typische Ausgangspunkte
- Anfragen werden manuell übertragen oder vergessen.
- Daten liegen in mehreren Tools verstreut.
- Wiederkehrende Aufgaben kosten täglich Zeit.
Was wir konkret umsetzen
Eine gute Automatisierung beginnt mit dem tatsächlichen Prozess. Wir prüfen Auslöser, Daten und Ausnahmen, bevor wir Schnittstellen oder Workflows bauen.
- Prozessanalyse
- Workflow-Konzept
- API-Anbindungen
- CRM-Logik
- E-Mail-Automation
- Monitoring
So gehen wir vor
- Prozess verstehen: Wir zeichnen den heutigen Ablauf auf und erkennen wiederkehrende Schritte und Fehlerquellen.
- Klein beginnen: Ein abgegrenzter Ablauf wird verbunden, getestet und mit den Menschen geprüft, die ihn nutzen.
- Stabil betreiben: Fehlerfälle, Benachrichtigungen und spätere Erweiterungen werden im Betrieb mitgedacht.
Einblicke in unsere Arbeit
Unser eigenes Unternehmenssystem verbindet Vorgänge aus Kundenarbeit, Projekten und technischem Betrieb.
Häufige Fragen
Das hängt vom Prozess, den beteiligten Systemen und nötigen Freigaben ab. Wir prüfen zuerst Auslöser, Daten und Ausnahmefälle, testen einen klar abgegrenzten Ablauf und nennen danach einen realistischen Zeitrahmen für Umsetzung und Einführung.
Ja, sofern geeignete Schnittstellen oder Exportwege vorhanden sind. Wir prüfen Zugänge, Datenqualität und Berechtigungen, bevor wir eine Anbindung oder Migration empfehlen.
Gute Startpunkte sind Lead-Erfassung, Terminbuchung, Angebotsprozesse, interne Statusmeldungen und wiederkehrende E-Mail-Abläufe.
Nein. Oft reichen klare Trigger, Datenübergaben und kleine Integrationen, um schnell spürbar Zeit zu sparen.